PRIVACY POLICY

Informativa ai sensi dell’art. 13 del Regolamento UE 2016/679 (GDPR)

1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati personali è:

Turistik Travel – Mondial Group S.r.l.s.
(di seguito “Turistik Travel”)

Per qualsiasi informazione relativa alla presente informativa o per l’esercizio dei diritti dell’interessato è possibile contattare il Titolare tramite i recapiti indicati sul sito ufficiale.

2. Tipologia di dati trattati

Attraverso il sito web, i canali di contatto e l’attività commerciale, Turistik Travel può trattare le seguenti categorie di dati personali:

dati anagrafici (nome, cognome)
dati di contatto (email, telefono, WhatsApp)
dati relativi a richieste di informazioni e prenotazioni
dati di viaggio (destinazioni, date, servizi acquistati)
dati di navigazione (indirizzo IP, browser, data e ora di accesso)
immagini, foto e video realizzati durante viaggi ed eventi
eventuali dati particolari (es. intolleranze alimentari, esigenze sanitarie) solo se forniti volontariamente

3. Modalità di raccolta dei dati

I dati possono essere raccolti:

tramite moduli di contatto presenti sul sito
tramite comunicazioni email o WhatsApp
durante la prenotazione di viaggi e servizi
durante lo svolgimento di viaggi ed eventi
automaticamente durante la navigazione del sito (dati tecnici)

4. Finalità del trattamento

I dati personali sono trattati per le seguenti finalità:

a) rispondere a richieste di informazioni
b) organizzare e gestire viaggi e servizi turistici
c) adempiere a obblighi contrattuali, fiscali e contabili
d) inviare comunicazioni operative pre e post viaggio
e) inviare comunicazioni informative e promozionali, previo consenso
f) tutelare i diritti del Titolare
g) realizzare e pubblicare foto e video a fini promozionali, salvo opposizione preventiva

5. Base giuridica del trattamento

Il trattamento dei dati si basa su:

esecuzione di un contratto o misure precontrattuali
obblighi di legge
consenso dell’interessato (quando richiesto)
legittimo interesse del Titolare

6. Dati di navigazione e file di log

I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento del sito acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati tecnici (es. indirizzo IP, tipo di browser, orari di accesso).

Tali dati sono utilizzati in forma anonima e aggregata esclusivamente per:

garantire il corretto funzionamento del sito
motivi di sicurezza
analisi statistiche interne

7. Cookie

Il sito utilizza:

cookie tecnici, necessari al corretto funzionamento
cookie di terze parti, solo previo consenso (es. statistici o social)

L’utente può gestire o disabilitare i cookie tramite le impostazioni del browser.
Per maggiori dettagli è disponibile l’apposita Cookie Policy.

8. Comunicazione dei dati

I dati personali possono essere comunicati a:

fornitori di servizi turistici (hotel, vettori, tour operator)
consulenti fiscali, contabili e legali
fornitori IT, hosting e piattaforme digitali
provider di servizi di pagamento

I dati non saranno diffusi a soggetti indeterminati.

9. Trasferimento dei dati extra UE

In caso di viaggi verso Paesi extra UE, alcuni dati potrebbero essere trasferiti al di fuori dell’Unione Europea esclusivamente per l’esecuzione del contratto di viaggio, nel rispetto delle garanzie previste dal GDPR.

10. Conservazione dei dati

I dati personali sono conservati:

per il tempo necessario all’esecuzione del contratto
per il periodo richiesto dalla normativa fiscale e contabile
fino a revoca del consenso per finalità di marketing

11. Diritti dell’interessato

L’interessato può esercitare in qualsiasi momento i diritti previsti dagli artt. 15-22 del GDPR, tra cui:

accesso ai dati
rettifica
cancellazione
limitazione del trattamento
opposizione
portabilità
revoca del consenso
reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali

Le richieste possono essere inviate ai contatti ufficiali di Turistik Travel.

12. Utilizzo di immagini, foto e video

Durante viaggi ed eventi organizzati, Turistik Travel può effettuare riprese fotografiche e video a fini promozionali, informativi e commerciali.

Il cliente che non desideri apparire dovrà comunicarlo per iscritto prima della partenza.
In assenza di comunicazione preventiva, il consenso si intende validamente prestato, nel rispetto della dignità della persona.

13. Minori

I dati dei minori sono trattati esclusivamente per finalità connesse all’organizzazione del viaggio e previa autorizzazione del genitore o tutore legale.

14. Sicurezza dei dati

I dati sono protetti mediante:

sistemi antivirus
firewall
accessi protetti da password
misure tecniche e organizzative adeguate

15. Modifiche alla presente informativa

Il Titolare si riserva il diritto di modificare o aggiornare la presente Privacy Policy in qualsiasi momento.
Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina e avranno efficacia dalla data di pubblicazione.

16. Consenso

Utilizzando il sito web, contattando Turistik Travel o acquistando i suoi servizi, l’utente dichiara di aver letto e compreso la presente Privacy Policy.